7 Tuyệt Chiêu Marketing Dịch Vụ Y Tế

Bệnh nhân giờ có vô vàng lựa chọn hơn bao giờ hết, họ trở nên thông minh hơn, biết nhiều thông tin hơn, và có hàng trăm bệnh viện để lựa chọn hơn, họ không còn cảm thấy phải đến bệnh viện gần với địa điểm của họ nữa. Đó là lý do tại sao việc lên chiến lược marketing dịch vụ y tế lại quan trọng hơn bao giờ hết, làm sao để có thể tiếp cận với bệnh nhân mới, đúng lúc, đúng thời điểm là câu hỏi không phải dễ dàng

LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ Y TẾ CHI TIẾT NHẤT

1. Sử dụng thương hiệu đồng nhất
Bạn cần phải tìm ra thương hiệu của bạn là gì? Điều gì độc đáo, khác biệt giữa bệnh viện của bạn và bệnh viện của đối thủ
Ví dụ: thái độ của nhân viên đối với bệnh nhân như thế nào? Phòng bệnh có sạch đẹp, có ấm cúng như phòng ở một gia đình? Môi trường có thân thiện hay không? Hãy tìm ít nhất một điểm độc đáo bệnh viện của bạn, điều đó giúp bệnh nhân nhớ tên bệnh viện của bạn hơn
Có thể mất nhiều thời gian để tìm ra đâu là điều phù hợp với thương hiệu của bạn. Nhưng cuối cùng, chiến lược marketing dịch vụ y tế của bạn sẽ thành công hơn bao giờ hết

 

2. Xây dựng website, facebook doanh nghiệp thân thiện với người dùng
Website là cánh cửa đầu tiên khi khách hàng bắt đầu tìm hiểu về bệnh viện của bạn. Hãy đặt mình vào bệnh nhân, xem thử họ có biết được vị trí bệnh viện của bạn, các dịch vụ chính của bạn trong 5-10 giây không? Họ có thể liên lạc một cách nhanh chóng không? Hinh ảnh và từ ngữ trong website của bạn có đại diện cho khách hàng mục tiêu của bạn không?
Trải nghiệm của người dùng là một việc rất quan trọng trong việc thiết kế website. Nhưng đôi khi các nhà thiết kế chỉ tập trung vào việc làm cho web trông đẹp, mà quên tập trung vào trải nghiệp của bệnh nhân. Chính trải nghiệm của khách hàng trên web sẽ giúp tăng tỉ lệ liên hệ với bệnh viện của bạn hơn.

Xây dựng một website tối ưu hóa với thiết bị di động

Kiểm tra tốc độ trang web. Chỉ mất 5 giây để một người lướt web quyết định điều hướng qua một trang web khác.

 

3. Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm
Đây là một công cụ mạnh mẽ để website bệnh viện của bạn lên đầu công cụ tìm kiêm. Tuy nhiên, cách thức làm nó khá là phức tạp. Bạn cần có một đội ngũ chuyên về SEO website của bạn, đảm bảo trang web của bạn thỏa mãn các thuật toán của google, giúp google xếp hạng trạng web của bạn lên cao. Để làm marketing dịch vụ y tế một cách hiệu quả, điều này chắc chắn là vấn đề hàng đầu và quan trọng nhất bạn cần quan tâm

 

4. Sử dụng quảng cáo
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là cách thức SEO tự nhiên để website của bạn leo top từ từ, điều này có thể khá mất thời gian. Trung bình một website để tối ưu và lên top là khoảng 6 tháng. Tuy nhiên bạn vẫn có thể hiển thị web của mình lên trang nhất bằng cách chạy quảng cáo cho trang web của mình. Việc này cần bạn phải quản lý ngân sách của mình một cách bài bản, cũng như bài viết phải tối ưu hiệu quả nhất

 

Mời bạn cùng nghe anh Dương Hùng – Hơn 10 năm kinh nghiệm marketing online lĩnh vực y tế

Chia sẻ 05 lợi ích từ marketing online đối với phòng khám

ĐỪNG BỎ LỠ VIDEO NÀY

 

5. Tận dụng truyền thông xã hội (đúng cách)
Hiện nay kênh mạng xã hội như facebook đang là cách thức marketing rất phổ biến, nó giúp bệnh nhân tương tác với bạn nhanh hơn, đánh giá được chất lượng của bệnh viên, cũng như tìm kiếm thông tin được tốt hơn. Bạn cần kết hợp cả hai phương tiện marketing online là web và facebook điều này giúp bệnh nhân dễ dàng tìm đến bạn, và kết nối với bạn hơn
Bạn có thể thực hiện marketing dịch vụ y tế  trên mạng xã hội bằng cách: thường xuyên đăng ảnh, cập nhật sự kiện lên Facebook, Twitter hoặc Google+, đó là chiến lược để xây dựng thương hiệu của bạn và cho bệnh nhân biết có gì mới

Ngoài ra, bạn còn có thể chạy quảng cáo trả tiền, đây là cách giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng hơn, những đối tượng đang tìm kiếm dịch vụ của bạn-ngay cả khi bạn chưa kết nối với họ.

 

6. Yêu cầu đánh giá:
Thông thường, bệnh nhân chỉ để lại đánh giá khi họ có động lực để làm việc đó. Như vậy nghĩa là, chỉ khi bạn yêu cầu, họ mới làm, vì vậy đa số bệnh viện bỏ lỡ những phản hồi tích cực từ bệnh nhân trên mạng internet.
Vì vậy, bạn cần phải ra một chiến lược đánh giá tự động: bệnh nhân sử dụng máy tính tại nhà hoặc máy tính bản gắn tại văn phòng để đánh giá chất lượng dịch vụ mà họ tiếp nhận trên thang điểm 1-10. Điểm số cao sẽ tự động gửi một email tiếp theo đến bệnh nhân để yêu cầu họ đánh giá lại trên web hoặc Facebook. Nhờ những dánh giá tích cực này giúp tăng độ hiển thị thương hiệu của bạn trên mạng xã hội cũng nhu tìm kiếm của google

 

7. Theo dõi phản hồi của bệnh nhân
Quản lý danh tiếng nên là một phần của chiến lược chăm sóc khách hàng. Hãy phản hồi những đánh giá tích cực cũng như những đánh giá tiêu cực, rút kinh nghiệm từ những đánh giá đó, sữa chữa và nâng cấp quy trình, thiết bị, dịch vụ của bệnh viện, chỉ có như vậy bệnh viện của bạn mới có thể càng ngày càng phát triển. Hãy đảm bảo trải nghiệp của bệnh nhân khi tới bệnh viện của bạn là tuyệt vời nhất

 

 

XEM THÊM

CÁCH LÀM MARKETING ONLINE SIÊU HIỆU QUẢ CHO PHÒNG KHÁM

Điền form ngay và nhận bảng kế hoạch mẫu tư vấn từ chuyên gia nhé.

 

Thông Tin Của Bạn
  1. Họ và Tên (bắt buộc)
  2. Số Điện Thoại (bắt buộc)
  3. Câu hỏi tư vấn (bắt buộc)

Hotline tư vấn: 091.367.2997
Địa chỉ: 302 Nguyễn Thượng Hiền P.05, Q.Phú Nhuận TPHCM
Facebook: www.facebook.com/marketing_phongkham
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC5crr0ZjeuYnO8vIqRTXuqw

 

0906207138
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon
chat-active-icon